iFood e PicPay têm instabilidade após falha em serviço de nuvem da Amazon

Erro registrado pela Amazon Web Serviços em unidade na Virgínia, nos EUA, afetou a operação de empresas que usam a plataforma para oferecer seus serviços na internet. Homem passa em frente a logo da Amazon em Mumbai, na Índia.
REUTERS/Francis Mascarenhas
O iFood e o PicPay informaram nesta terça-feira (7) que tiveram uma instabilidade por conta de erros no Amazon Web Services (AWS). A falha na nuvem da Amazon afetou vários sites que dependem da plataforma para oferecer seus serviços na internet.
“O time de tecnologia do iFood adotou um plano de contingência para garantir os serviços de ponta a ponta e acompanha, junto à AWS, o desdobramento das ações para a solução do problema”, disse o aplicativo de delivery.
“A Amazon Web Services (AWS), utilizada em nossos serviços, está com problemas na infraestrutura, por isso estamos com instabilidade no app”, afirmou o PicPay.
O que diz a AWS
Em seu site, a AWS afirmou que teve problemas com servidores na região US-EAST-1, localizados em Virgínia, leste dos Estados Unidos. Segundo o serviço, o erro também afetou suas ferramentas de monitoramento e resposta a incidentes, o que atrasou a capacidade de oferecer atualizações.
“A causa desse problema é o comprometimento de vários dispositivos de rede na região US-EAST-1”, diz o AWS, em comunicado.
“Estamos buscando vários caminhos de mitigação em paralelo e vimos alguns sinais de recuperação, mas não temos um tempo estimado para recuperação total no momento”, continuou.