Usuários reclamam de instabilidade no sinal da operadora Claro

De acordo com internautas, instabilidade afeta ligações e o acesso à internet; principais reclamações são registradas em cidades do estado de São Paulo. Reclamações sobre a Claro no Downdetector nesta segunda-feira (27)
Reprodução/Downdetector
Usuários reclamam nas redes sociais da instabilidade nos serviços da operadora Claro nesta segunda-feira (23).
De acordo com os internautas, a instabilidade afeta ligações e também acesso à internet. Por volta das 14h, o site Downdetector registrou mais de mil reclamações.
As cidades com mais relatos da falta de serviço são São Paulo, Guarulhos, Campinas, Santo André, São Bernardo do Campo, Osasco, Baixada Santista e Ribeirao Preto, aponta o Downdetector.
“Em São Bernardo do Campo, em um celular aparece “sem serviço”, no outro aparece conectado no 4G da claro com 100% de sinal, mas não faz ligação nem acessa a internet”.
“Estou sem sinal desde das 13:00 hs. Quando volta , preciso trabalhar”, afirmou um morador de Santos nas redes sociais.
“Ficamos sem sinal da Claro das 13horas até as 15h25”, escreveu um perfil no Twitter.
Para uma internauta que reclamava no Twitter, o perfil oficial da Claro chegou a responder que havia identificado no sistema que houve uma falha na cobertura.
“Já temos uma equipe tratando essa falha na localidade para regularizar a cobertura o quanto antes. Peço desculpas pelo transtorno e agradeço a sua compreensão”.
O g1 procurou a operadora e aguarda posicionamento.