Última Modificação: 14/07/2022
Obter Assistência Estudantil – UFBA
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14 de julho de 2022Obter Assistência Estudantil – UFBA
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PROAE”
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O que é?
Alunos de graduação e pós-graduação que vivam em situação familiar de baixa renda podem receber auxílio para ter condições de continuar com seus estudos. Se este é seu caso, você pode obter Assistência Estudantil através deste serviço.
- Quem pode utilizar este serviço?
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Etapas para a realização deste serviço
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A primeira interação: Inscrição on-line;
A segunda interação: Entrega de documentação;
A terceira interação: Entrevista;
A quarta interação: Posse dosDocumentação
Documentação em comum para todos os casos
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Carteira de identidade
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Carteira de identidade de estrangeiro
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Carteira de trabalho
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Certidão de casamento
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Certidão de nascimento
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Certidões da Receita Federal
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Comprovante de endereço/residência
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Comprovante de renda
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CPF
Canais de prestação
Presencial
:Pró- Reitoria de Ações Afirmativas e Assistência Estudantil
E-mail
:
Postal
:Rua Caetano Moura nº 140 – Federação, Salvador – Bahia – Brasil – CEP – 40210-905
Tempo de duração da etapa
Entre
90
e
120dia(s) corrido(s)
-
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Entrevistas
Posse dos BenefíciosDocumentação
Documentação em comum para todos os casos
-
Carteira de identidade
-
Carteira de identidade de estrangeiro
-
Carteira de trabalho
-
Certidão de casamento
-
Certidão de nascimento
-
Certidões da Receita Federal
-
Comprovante de endereço/residência
-
Comprovante de pagamento
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Comprovante de renda
-
CPF
Canais de prestação
Presencial
:Pró-Reitoria de Ações Afirmativas e Assistência estudantil
Web
:
E-mail
:
Postal
:Rua Caeteno Moura,nº 140- Federação -CEP- 40210-905 Salvador- Bahia -Brasil
Tempo de duração da etapa
Entre
90
e
120dia(s) corrido(s)
-
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A primeira interação: Inscrição on-line;
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Outras Informações
Quanto tempo leva?
Entre
90
e
120dia(s) corrido(s)
é o tempo estimado para a prestação deste serviço.Informações adicionais ao tempo estimado
Este serviço é gratuito para o cidadão.
Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contato
PRÓ- REITORIA DE AÇÕES AFIRMATIVAS E ASSISTÊNCIA ESTUDANTIL – 71 3283 7800 – [email protected]
Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimento
O usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:
- Urbanidade;
- Respeito;
- Acessibilidade;
- Cortesia;
- Presunção da boa-fé do usuário;
- Igualdade;
- Eficiência;
- Segurança; e
- Ética.
Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimento
O usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritário
Tem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000.
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