Última Modificação: 23/08/2022
Obter Assistência Estudantil – UFPE
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24 de agosto de 2022Obter Assistência Estudantil – UFPE
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O que é?
Alunos de graduação e pós-graduação que vivam em situação familiar de baixa renda podem receber auxílio para ter condições de continuar com seus estudos. Se este é seu caso, você pode obter Assistência Estudantil através deste serviço.
- Quem pode utilizar este serviço?
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Etapas para a realização deste serviço
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Inscrição nos Editais via SIG@
Canais de prestação
E-mail
:Documentação
Documentação em comum para todos os casos
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Carteira de identidade
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Carteira de trabalho
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Certidão de casamento
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Comprovante de endereço/residência
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Comprovante de renda
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CPF
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NIS
Tempo de duração da etapa
Entre
60
e
90dia(s) corrido(s)
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Realização da Entrevista Social
Canais de prestação
Presencial
:Na Diretoria de Assistência Estudantil- PROAES
Documentação
Documentação em comum para todos os casos
-
Carteira de trabalho
Tempo de duração da etapa
Até
1
dia(s) corrido(s)
-
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Divulgação do resultado final. Acolhimento para orientações e esclarecimento quanto a Assistência Estudantil( normas, critérios para manutenção).
Canais de prestação
Presencial
:Prédio em que fica a Diretoria de Assistência Estudantil
Documentação
Documentação em comum para todos os casos
-
Termo de Compromisso
Tempo de duração da etapa
Até
1
dia(s) corrido(s)
-
-
O estudante será acompanhado pelo setor de pedagogia, Serviço Social e pelo Núcleo de Atenção à Saúde do Estudante, podendo comparecer diversas vezes
Canais de prestação
Presencial
:NASE- Núcleo de Atenção à Saúde do Estudante
NAEST- Núcleo de Assistência Ao EstudanteTempo de duração da etapa
Não estimado ainda
-
O estudante é acompanhado até a integralização do curso.
Canais de prestação
Presencial
:NAEST- Núcleo de Assistência ao Estudante
E-mail
:Tempo de duração da etapa
Não estimado ainda
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Inscrição nos Editais via SIG@
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Outras Informações
Quanto tempo leva?
Entre
60
e
90dia(s) corrido(s)
é o tempo estimado para a prestação deste serviço.Informações adicionais ao tempo estimado
Este serviço é gratuito para o cidadão.
Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contato
PROAES – 81 21267391 – [email protected]
Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimento
O usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:
- Urbanidade;
- Respeito;
- Acessibilidade;
- Cortesia;
- Presunção da boa-fé do usuário;
- Igualdade;
- Eficiência;
- Segurança; e
- Ética.
Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimento
O usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritário
Tem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000.
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