Solicitar redefinição de senha ou desbloqueio para acesso ao Ambiente Virtual de Aprendizagem – AVA – UFRB
Solicitar ingresso em curso de graduação como Portador de Diploma – UFRB
13 de setembro de 2022A era do metaverso chegou? Veja como está ‘universo virtual’ que é aposta do Facebook
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Em média
15
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Este serviço é gratuito para o cidadão.
Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contato
Telefone: 75 36216922
E-mail para [email protected]
Presencial: Ir à SEAD, localizada no campus de Cruz das Almas. Rua Rui Barbosa, nº 710 – Centro, CEP: 44.380-000
Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimento
O usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:
- Urbanidade;
- Respeito;
- Acessibilidade;
- Cortesia;
- Presunção da boa-fé do usuário;
- Igualdade;
- Eficiência;
- Segurança; e
- Ética
Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimento
O usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritário
Tem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000.
