Última Modificação: 22/09/2022
Obter Assistência Estudantil – UFMG
Obter diploma ou 2ª via de diploma de graduação – Instituto de Ciências Biológicas – UFMG
23 de setembro de 2022Obter diploma ou 2ª via de diploma de graduação – Escola de Arquitetura – UFMG
23 de setembro de 2022Obter Assistência Estudantil – UFMG
”
Política de Assistência Estudantil da UFMG”
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O que é?
Alunos de graduação e pós-graduação que vivam em situação familiar de baixa renda podem receber auxílio para ter condições de continuar com seus estudos. Se este é seu caso, você pode obter Assistência Estudantil através deste serviço.
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Quem pode utilizar este serviço?
Cidadãos, Estudantes de graduação em situação de vulnerabilidade socioeconômica
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Etapas para a realização deste serviço
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Realizar entrevista.
Canais de prestação
Presencial
:Pró-reitoria de Assuntos Estudantis.
Tempo estimado de espera
:
Até
1
hora(s)
E-mail
:
Aplicativo móvel
:Aplicativo Viver UFMG
Postal
:Universidade Federal de Minas Gerais / Pró-reitoria de Assuntos Estudantis
Av. Pres. Antônio Carlos, 6627 – Pampulha, Belo Horizonte – MG, 31270-901Documentação
Documentação em comum para todos os casos
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Carteira de identidade
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Carteira de identidade de estrangeiro
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Carteira estudantil
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Certidão de casamento
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Certidões de cartório
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Certidões da Receita Federal
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Comprovante de endereço/residência
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Comprovante de renda
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CPF
Tempo de duração da etapa
Entre
16
e
30dia(s) corrido(s)
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Realizar entrevista.
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Outras Informações
Quanto tempo leva?
Entre
16
e
30dia(s) corrido(s)
é o tempo estimado para a prestação deste serviço.Informações adicionais ao tempo estimado
Este serviço é gratuito para o cidadão.
Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contato
PRÓ-REITORIA DE ASSUNTOS ESTUDANTIS DA UFMG – 31 3409 4567 – [email protected]
Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimento
O usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:
- Urbanidade;
- Respeito;
- Acessibilidade;
- Cortesia;
- Presunção da boa-fé do usuário;
- Igualdade;
- Eficiência;
- Segurança; e
- Ética.
Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimento
O usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritário
Tem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000.
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